1. Vue d' ensemble du voyage

• Le voyage a duré 11 jours, et les ingénieurs ont visité six endroits en Indonésie: Cileunyi, Kraggan Town, Bandung, l'usine de glace de Java orientale, Pameungpeuk et Jakarta.

• Le but principal était de fournir aux clients l'installation, le débogage, la formation et le soutien après-vente des machines de fabrication de glace.

2Détails de chaque site

• Cileunyi: Le client a acheté une machine de fabrication de glace à tube de 10 tonnes. Les ingénieurs ont optimisé le système et résolu les problèmes rencontrés par le client pendant son utilisation.

• Kraggan Town: Le client a acheté une machine de fabrication de glace de 10 tonnes, mais n'avait pas encore utilisé.

• Bandung: Le client a commandé une machine de fabrication de glace de 5 tonnes, et les ingénieurs ont fourni des instructions sur place sur la façon d'ajouter du réfrigérant et d'effectuer des travaux d'entretien.

• L'usine de glace de Java orientale: le fonctionnement de la machine de fabrication de glace à tube de 10 tonnes a été vérifié et les filtres remplacés.

• Pameungpeuk: Le client a acheté une machine à glace, les ingénieurs l'ont installée et lui ont donné des conseils sur son utilisation.

• Jakarta: Le client a commandé une machine de fabrication de glace à tubes de 5 tonnes, et les ingénieurs ont fourni des conseils sur place pour définir les paramètres de la machine et effectuer l'entretien habituel.Le client était satisfait du service après-vente..

Le voyage a été très fructueux et les ingénieurs ont appris à mieux comprendre le marché local des machines à glace (du milieu au haut de gamme) et ont reçu des commentaires positifs de la part des clients.Cela les motivera à fournir des produits et des services de meilleure qualité..